什么是定位? 怎样做定位?这个西方生硬的词语在中国的营销人头脑里已经印入了,定位营销中国营销人的功力可见深厚!首类承认,“定位”概念是对营销界影响的概念。很遗憾,“尽管定位思想广泛存在于竞争优势、差异化决策、细分市场、目标市场选择和定位策略等领域中,而且很多专家在上述每个领域都有属于自己的深刻见解,但是没有一个领域能提出一个全面的、集成的观点来描述定位战略。营销的目的是通过实现顾客价值来实现相关利益者的利益,而这项工作的完成就是定位的问题。定位概念一直存在着较大的分歧和争论。“焦点在于,定位在营销中是一个广告传播策略,还是一个营销目标战略。前者认为定位属于传播范畴,不应该对产品做任何改变;后者则把定位是为营销战略的范畴,必须在产品、价格、渠道实际差异化的基础上进行广告传播定位,主张对营销所有的要素做出改变。”
营销组合要素的匹配性是定位理论不给予我们明确答案的,只是重视‘传播定位’的观点,将定位的范围基本限定在传播要素,这与特劳特和里斯是广告人的身份有关。尽管后来特劳特在新的著作中视定位为战略,但是与营销并没有紧密联系起来,更没有形成系统工具。当然,他们把定位概念引入广告和营销领域,就是一个了不起的贡献了。产品、价格、渠道、沟通等所有营销组合的任何一个要素上都可以做为战略,而定位一直强调心智是有失偏颇客观。比如,沃尔玛定位于价格、戴尔定位于渠道、星巴克定位于体验等等。