卫生纸的消费方式在各地区间有所不同。除近东和中东地区外,厕用卫生纸是其他所有地区的主要产品,而近东和中东地区由于宗教和文化的原因,面巾纸是主要产品。厕用卫生纸的市场份额在北美低(40%),在西欧约占50%。在主要消费区,厕用卫生纸需求量的增长率预计会稍低于卫生纸平均增长率。增长快的是纸巾类产品(厨用卷纸,工业用纸巾,擦拭巾)和餐巾纸。
卫生纸市场通常分为两大部分:ah(家用或个人消费用卫生纸)市场和afh(公共场合用或公共机构用卫生纸)市场。afh市场在北美为发达,约占卫生纸消费量的38%,在西欧则约占35%。在大部分其他地区,afh市场份额仍低于10%,但发展前景良好。
卫生纸为消费品,品牌化是卫生纸市场营销不可缺少的一部分。除生产商的品牌外,主要零售商都拥有各自的定牌加工品牌。在西欧,约一半的个人消费用卫生纸是以定牌加工产品销售的。在有些国家,如德国和瑞士,定牌加工产品所占市场份额已大大超过60%。在北美和许多其他地区,定牌加工产品所占的份额要低得多,但也在逐渐增长。零售连锁超市的整合和全球化推动着定牌加工产品的发展。定牌加工产品的发展趋势造成价格压力的增加,并迫使卫生纸生产商提高他们的成
卫生纸行业高度集中,并与卫生纸的加工融为一体。前五名生产商的生产能力约占全球卫生纸生产能力的一半。北美的集中程度高,前五名生产商的生产能力约占北美卫生纸生产能力的80%。在北美和西欧,90%以上的卫生纸生产是与卫生纸的加工融为一体的。主要生产商都是在几个地区或国家兼有卫生纸加工的全球性卫生纸生产商。
不仅卫生纸生产,而且卫生纸业务的整个价值链的整合程度都要高于许多其他纸产品。在价值链的许多环节中的行业组成是由少数生产商所垄断的。主要的五家公司垄断了卫生纸业务的40%-50%,其中包括从商品浆供应到卫生纸加工、卫生纸机的生产和加工设备的制造(整合程度高)等公司。在零售业中,整合程度较小,在西欧和北美,主要的五家公司的零售额占总零售额的30%-35%,但他们所占份额正在不断增加。整合程度的提高使卫生纸业务的稳定性增强,但限制了卫生纸生产商对原料和设备选择 的机会,但提高了用户(还有零售商)的购买力。