推广开来，要提高企业核心业务效率，要降低制作费用、媒体费用及时间，在统一的协调下管理和发布公司的信息（这些信息可以是印刷，也可以是其它大众媒体）就是一个极有竞争力的选择。另外，全球印品总数在不断上升，单一印品印量却一直在下降。随着受众的个性化的潮流，传播也越来越个性化，为了直达目标消费者，内容制作也向着1：1的方式推进，相信不久印刷及发行也随之跟进。要迎合这一趋势，印刷厂就必须着手解决不断增长的短版印刷、跨媒体信息流管理、网络化内容管理等方面的问题，与此配套的服务将是吸引客户的一个重要砝码。

不管互联网是否当红，一个不可否认的事实是，这是一个帮助印刷企业达成上述目标的重要工具。现在很多印刷企业的业务已经融合到了互联网之中去了，通过宽带接收原稿已是不争的事实，另外，远程打样，远程原稿修改，甚至如英国“PRINTING.COM”的通过街道商店接收原稿，发送到网络工厂的运营新模式已经出现。与此对应的是处理过程越来越数码化，网络化和集成化，信息的组织和传递已从单个页面向数据库方式演变。数据库可以用在印刷的每一个过程之中，数据库中的内容可以以不同的版本，客户定制，个性化的形式跨媒体出版。在这种情况下，内容处理也越来越多样化，包括在线协作制作，meta-desigh基于meta语言的处理编辑，针对内容、媒体和数字资产的管理，跨媒体原稿传送等等。

提供个性化的服务
　　
B2B、B2C在印刷企业和客户之间扮演着越来越重要的角色。通过互联网，印刷企业快捷地直达客户和供应商，选择合适的报价，签订意向协议，接收订单，参看活件工作状态等等。

印刷业的趋势是印刷厂、出版商和媒体都在向网上转移。在一切都是在“虚拟”中进行的时候，服务就成了致胜的关键。现在，你想得出的，网上就能找到相应的服务。很多企业也将这些外包给互联网公司，由他们来度身定做一套电子平台。相对于国内企业，还是大而全，而网络部门始终还是处于不赚钱而又孤立的尴尬境地。至于电子商务平台，几乎就无从谈起了。

同国际上一样，国内印刷企业在B2B方面面临的挑战是如何在客户和内容之间建立一个行之有效的系统。一开始大家想到的是电子商务，事实上，仅仅通过虚拟的网上世界是无法吸引人家和你签订单的，所以美国互联网已开始向客户服务方向转变，以期快速准确的响应客户要求。

在B2C方面，在台湾美国等地，在线印刷已经成功运用开了，客户在线下订单，完全根据客户要求完成印刷工作。相信随着相关技术的发展，B2C一定更为人性化，更具实用性，而且客户在下一次来的时候，系统还能识别他，并且针对他提供相关建议和服务。就好像亚马逊网上书店，买过一本书，下次来上网，一个针对你的购书计划已经为你准备好了。对客户进行个性化的服务就成了互联网的一个重要任务，而在数码印刷和按需印刷方面，互联网就是长袖善舞了。

　　为跨媒体出版创造了条件
　　
现在印刷业和互联网的关系和以往的提法大相径庭，他们不是取代关系，而是合作关系。跨媒体出版就是一个例子。

通常网页制作所用的HTML，是从标签中抽出内容，让读者看到作者想表达的内容；XML则保留了标签的骨架和内容。HTML可以当成XML的网页输出模块，XML和不同的模块构成不同的数据库处理系统。现在基于HTML的互联网（World-Wide-Web）不过是信息网，而XML把目前充斥在因特网杂乱的、即兴的HTML资料，框上一圈数据结构，把全球信息网变成全球数据库（World-Wide-Database）。XML终将实现所有计算机间的互动，数据库交换等等。

XML用人看得懂的“标签”tag来标示意义并包裹数据，同以往的只有计算机看得懂的数据格式更具亲和力。XML另一个过人之处在于，可以在系统改变时提供并行操作的条件，如果Java可以算是开放的软件系统的话，XML则是一个开放的数据格式，得以在互联网上畅通无阻。

由于XML的标签和自定义的功能，使得这种跨媒体的出版成为可能。就像建立一XML图书馆，先建一个图书馆管理模块，此模块帮你搜寻所有书的书名标签（tag），或是作者标签，再帮你从内容标签中给你整本书的内容。如果有PDF模块你得到的就是一本PDF电子书。想象一个报社的资产管理系统（assetmanagementsystem）用XML作为工作流程中的数据格式，记者发稿时以XML格式存入数据库，编辑利用编辑模块经由“摘要”标签，找到想要的文章，利用组板模块制作版面。网站编辑利用相同的编辑模块编辑，利用HTML模块制造网页。数据部门利用数据库模块建立数据库；日后记者又可以从数据库中，找到发稿的材料；小说部门利用另外一模块，将连载专栏结合在一起出书。同一数据不同应用（re-purpose）得以实现。

目前，跨媒体出版在国内进行得风风火火，受到出版社和报社的大力追捧。对于传统印刷企业而言是挑战；而对于具备这一服务的印刷企业而言，又是机遇。