做业务有几年了,在这个过程中有一点本人深有体会,那就是:当客户对我们不太信任的时候是很难成交的,而这种信任障碍往往是影响成交的障碍。
然而,想让一位客户信任我们其实是一件比较难的事情,需要花费很多的时间和精力,而且还不是业务员一个人的力量可以做到的,还需要公司的服务啊,管理啊,研发啊等各个方面的综合努力才能做到。
那么,怎么办呢?
本人经过几年的摸索发现:当有一位对我们产品,对我们自己,对我们公司相对比较了解和熟悉的人向客户推荐我们的产品,那么,这种信任障碍就会降低很多,成交的可能性也就会增大很多。这个人就是我们通常说的介绍人。
一个人能够推荐我们的产品,首先他会推荐给他熟悉的人,其次还会推荐给和他会有同样感觉和需求的人。因此,找到自己的介绍人,发展自己的介绍人,让介绍人把我们的产品,把我们自己推荐给客户,这是取得客户信任的有效方法。
如果还没有介绍人,我们只需要做到:让自己的朋友和客户记住自己是谁,是做什么的,做到了这一点,自然就会有介绍人了。当有了介绍人的时候,一定要记住客户都是谁介绍的,并且还要记住什么样的人给我们介绍的客户多,只有这样,我们才能有重点地维护好人脉关系,才会不断有介绍人介绍客户,才会取得越来越多客户的信任。
这个方法完全是实战经验的分享,简单实用,容易掌握,建议各位试试。
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