业务员的工作心态怎么调节
中央台以前有一广告:心有多大,舞台就有多大。高尔基说过一句话:一个人的奋斗目标越高,其所激发的动力就愈大。古有言之:哀莫大于心死。这些看起来都风马牛不相及,实际上却反应了一个共同的道理:心态决定一切。凡做事前,心态好是前提。做陶瓷销售亦是如此,前不久看一陶瓷行业报,上面一位陶瓷销售同仁在谈优秀业务员的条件时,点就提到心态的重要。笔者因感之同道,故触感而发。
有些厂家的业务员,市场开发中找不到客户,就怨产品不好、公司实力不行、市场不行;客户谈判出了问题,就把责任推给产品;客户忠诚度不高,就怨厂家服务制度不完善;销量业绩上不去,就怨工资待遇差,没有心情做;老板批评你,就怨上级待人不公;同事关系不好,就怨他人素质不高等等,这些都有心态不好的成分掺杂在里。
一个业务员的心态实际是所有工作、学习、生活的指导思想、灵魂,精神、良好的心态是正确、理智、客观、多角度、多方位看待周围的人和事,既能够跳出圈子看待事物面貌,又能在圈子里把握好事物的本质,是冷静中的激情、主观里的客观,大而泛之,是积极对待生命,小而叙之,是认真做好生活中的每一件小事。不好的心态是遇到麻烦就避,碰到困难就退;有了便宜就抢着占,取了点成绩就学会了张狂,后搞的工作生活一团糟。近忧烦多,远虑渺茫!
诚然,业务员这个职业,我们有多少同路人曾经沧海桑田、曾经巫山浮云;曾经多少回遭人白眼、横眉冷对;又多少回苦尽甘来,蓝田玉暖。因为,它本身就是一个高压力、高要求的职业。我们必须要能经受挫折、经受风雨,才能显英雄本色,宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。所以,我们面对一些生活路上、工作路上所赐予我们的酸甜苦辣,都要能以一种感恩的心态去接受,笑对生活,方能做好业务,才能成为一个优秀的业务员!
笑对生活,就要保持一个良好的心态,在学习适时调解自己的心态是一门艺术。
,不要太顾面子。
早就有人说过:中国五千年来,面子害死多少人!项羽乌江自刎,称无颜见江东父老。若其能兵败志不坠,或许还能东山再起,则那一片好河山,鹿死谁手,尚知否?越王钩践不要面子,卧薪尝胆。面子何在?后东山再起,反败为胜,其理乎?有的业务员做业务,太讲面子,怕丢丑;怕被人笑话、瞧不起;不自信,这都不好。老人言:怕丢脸反而丢了脸,不怕丢脸反而救了一副脸。细中滋味,耐人寻味。
王候将相,宁有种乎?谈业务,找客户,不论实力大小,利润是根本。我的产品能给你带来利润,是给你一个机会,时不再来,机不可失。你对我的到来应欢迎、高兴。我何尝有丢丑之嫌?心态好了,人自信了,何尝生意不成!工作中遭客户责备,被领导批评,不能感觉没面子,被责备,批评,是自己进步的一个机会。道吾恶者是吾师,道吾善者是吾贼,古人早有语之。