12月10日,全国总工会召开全国厂务公开民主管理工作经验交流暨先进单位表彰电视电话会议,浙江省共有25家单位受到表彰。
全国总工会党组书记、副主席、书记处第一书记、全国厂务公开协调小组组长李玉赋在主会场讲话。
省总工会党组书记、副主席张才方,省总工会副主席张兆都在浙江分会场参加会议。
厂务公开,夏王是如何做的?
公司自2011年起开始推行厂务公开工作,并着力在规范、巩固、深化、创新、实效上下功夫。随着厂务公开的不断深入,企业民主管理渠道不断拓宽,广大员工建功立业、奉献企业的热情不断高涨,公司保持长周期安全稳定可持续发展。每年年底测评员工满意度达到90%以上,员工流动率低,安居乐业、积极进取,在当地树立良好榜样。
01
坚持“两个到位”,夯实厂务公开工作基础
一是组织领导到位,为加强对厂务公开工作的领导,公司高层领导坚持把厂务公开作为加强企业民主政治建设、促进企业改革发展稳定的大事来抓,成立了以总经理为组长的厂务公开领导小组、以副总经理为组长的厂务公开实施小组和以党支部书记为组长、工会主席为副组长的厂务公开监督小组。各小组分工明确、职责具体,使厂务公开工作始终保持“一把手亲自领导、二把手具体实施、党支部和工会监督、员工群众广泛参与”的运行机制,为此项工作深入开展打下了坚实基础。
二是制度保障到位。厂务公开工作政策性强、涉及面广、员工关注程度高。为使厂务公开保持规范运作,公司先后制订了《干部管理规定》、《员工手册》、《培训管理办法》、《员工福利待遇管理规定》、《员工满意度调查管理规定》、《薪酬管理规定》、《转正、晋级、降级管理办法》、《人才培养及人才梯队建设管理规定》、《企业文化管理规定》、《合理化建议管理规定》、《清正廉洁规范及廉政准则》、《夏王人20个不准》等20多项制度,并建立了全体员工QQ群和主管人员微信群,确保公司内部管理透明化,建立所有员工有机会、有渠道、有话有地方说的全透明管理机制。同时,公司加强制度化、信息化建设,将工作流程化、将流程规范化、将规范精细化,对厂务公开的内容、形式、程序、时限和范围等方面内容进行了细化分解,并把厂务公开工作纳入领导干部考评中,从而搭建起厂务公开“人人有责任、环环有考核、奖惩有规定”的坚实框架。
02
突出“三个保证”,确保厂务公开工作规范运作
一是保证职代会的实际作用,提升全体员工的管理意识。职代会是企业民主管理的基本形式,也是厂务公开的主要载体。
二是保证员工的积极参与,增加员工的主人翁意识。公司以6S管理、技术创新项目、员工座谈会、质量管理体系建设等活动,鼓励员工提出合理化建议,参与群众性管理活动,改善作业流程。对于各项改进活动,公司提供活动所需的资源支持,并对活动进行交流评比和分享,有效地调动员工的积极性和创造性,极大地推动了公司的管理工作,增强了员工积极进取的主人翁意识以及责任感。
三是保证员工评议权益,完善厂务公开管理机制。厂务公开工作对象是员工,评价主体也是员工。公司坚持把员工群众知情率和满意度作为考量厂务公开工作的重要指标,结合员工关心的热点和焦点,加大督导力度,及时掌握各部门厂务公开执行情况。
高层领导通过员工满意度调查、座谈会、邮件等形式调查、了解员工的意见和建议,评价、分析找出存在的问题,由总经办制定相关改进措施和方案,并负责跟踪督办,要求各相关职能部门在规定时间内进行办理。高层领导注重现场了解情况并在承诺时间内及时做出积极的反馈和处理。近年来,每年职代会对公司高层的测评满意率均达100%,对中层干部的测评满意率均达98%以上。
03
实现“三个提升”,延伸厂务公开工作实效
一是提升了企业民主管理水平。公司倡导“以人为本”的管理理念,在识别不同岗位类别人员需求的同时,还特别关注这些人群中的特殊群体,如关注女性员工的工作环境、工作时间、工作强度以及长期性的职业发展、公平机会等因素;针对现在越来越多的80后及90后群体的特质给予更多的关注。同时公司针对不同层次的员工需求制订各种保障措施,并对员工进行针对性、个性化的全面支持,把公司打造成为真正的“创业的家园,成长的沃土”。
二是拓展了企业民主管理渠道。通过信息化渠道,任何员工可以随时随地给总经理反映员工现状及困难诉求。公司向全体员工公开了总经理信箱,随时可以投递;同时,公司总经办建立了全体员工QQ群,随时可以在群里咨询公司任何管理疑问及个人困难,后勤主管随时在群里进行解答和处理,增加了员工与管理人员的沟通渠道和组织认同感。民主管理常态运行机制使公司高层领导的集体决策更加科学规范,中层干部的执行力进一步增强。
三是提升了员工对企业的认同感。公司自成立以来,积极倡导员工边工作边学习,并以多种方式分享知识和技能,使得夏王这个员工平均年龄只有31.4岁的企业生机勃勃,员工对公司的认同感非常高。近三年,公司与衢州学院合作举办造纸专业函授大专班,共同培养了200多名造纸专业大专人才。同时,公司积极营造员工的业余学习氛围,与衢州市珍维管理学院合作,对公司各层级领导干部及员工进行轮训,并与衢江区人社局、衢江区总工会联合举办员工技能大赛,进一步提高员工的技术专业能力。每年聘请知名高校教授、专业技术人员对一线员工进行机械、电仪、造纸等专业培训,邀请专业老师为销售人员进行《销售技巧》、《销售员工心态》、《品牌建设》等方面的培训,企业中高层管理人员对员工进行针对性的岗位知识、管理制度以及安全操作培训。公司还将建立企业学校,让员工轮流到培训基地进行体验式的培训。
公司始终以“打造国际一流的百年企业”为愿景,以“致力于全球装饰纸行业的领航者”为使命,积极倡导“家文化”理念,让每一位进入夏王的员工安身、立业、出彩,不断激发员工的士气,积极改善与员工的劳动关系,努力让每位员工在夏王感受到家的温暖。同时深化厂务公开,不断完善民主管理机制,推动企业清正廉洁建设,促进企业的全面发展。